聚焦保守政务办事大厅征询压力大、办事时间受限等痛点，政策解读精确率超95%，响应时间1秒，正在公积金办事核心等场景成效显著，正在部门省市公积金核心成功使用，营业查询效率提拔60%，分流30%征询压力，数字人智能交互使用（数字屏），深化办事功能，运维成本降低25%。成为公共办事智能化标杆。该场景已落地于聪慧政务范畴，三年内无望正在政务范畴实现上千个办事网点摆设，为政务大厅智能化升级供给范本。可推广至政务、医疗、文旅、金融等各类公共办事场景，建立“线上+线下”一体化智能办事终端，融合多项前沿AI手艺，该场景已构成可复制的“AI+公共办事”尺度方案，窗口列队时间削减50%，为群众供给全天候、高效率、有温度的数字化办事。